AMA（米国マーケティング協会）の定義

　組織と個人の目標を満足させる交換を創造するために，アイディア，財，サービスを創り出す活動や，価格，プロモーションおよび流通に関わる活動を計画，実行する過程。

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活動→製品（Product），価格（Price），広告・プロモーション（Promotion），流通（Place）の頭文字をとって４Ｐと呼ばれる。

• 顧客ニーズを明らかにし，そこから生まれる満足を競争相手より効果的に提供すること。
  
• 顧客満足の最大化を目指すこと。
  

顧客ニーズの意味するところ

　ニーズ（needs）とは，「現実の状態」と「望んでいる状態」の間のギャップを感じた状態，あるいは欠乏を感じた状態を指し，局面に応じて変化するものである。


ニーズ（needs）→欲求（wants）→需要（demand）

　ニーズが特定の対象への欲望に変化した状態が「欲求（wants）」であり，欲求がさらに特定の製品を買う力と意思を備えたときに，「需要（demand）」へと変化する。

マーケティング戦略（marketing strategy）

　市場における企業の競争的優位性を長期に確保していくための，計画の中核的概念と言える。

基本戦略

　企業を取り巻く内外的な状況を分析し，企業目標に沿って戦略方針を決定する。基本戦略では，「競争対応」 「消費者対応」 「社会対応」 に留意しながら検討を進める。

マネジメント戦略

　全社的な経営レベルでの機能統合を進める。

機能戦略

　４Ｐの各マーケティング機能を戦術的にミックスして，所定の目標を達成する。

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４Ｐを補完する目的から，パブリックオピニオン（public opinion），ポリティカルパワー（political power）を定義し，６Ｐと呼ぶ場合もある。